Politique de Confidentialité

1. Introduction

R.S FORMATIONS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email

3.2 Données de formation

• Niveau d'études
• Formation choisie
• Résultats et évaluations
• Présence aux cours

3.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des inscriptions et du suivi pédagogique
• Communication avec les apprenants et leurs familles
• Établissement des diplômes et certificats
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services
• Envoi d'informations sur nos formations (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre formation
• L'obligation légale : pour le respect des obligations administratives
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Les organismes certificateurs
• Les organismes de financement (OPCO, Région, etc.)
• Les services de l'État dans le cadre de nos obligations légales
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les entreprises d'accueil dans le cadre de l'apprentissage

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de formation : 30 ans après la fin de la formation
• Données financières : 10 ans
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@rs-formations.fr ou par courrier à notre adresse.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

Types de cookies utilisés : cookies techniques, cookies de mesure d'audience, cookies de personnalisation.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web.